Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében.

Segíthetünk?

SEGÍTSÉG AZ I LOVE RUNNING WEBÁRUHÁZ HASZNÁLATÁHOZ

A WEBÁRUHÁZ TERMÉKEI

Az I Love Running webáruház a Compressport, RaidLight, Moose, Feetures, SmellWell márkák  termékeit értékesíti és ezen márkák hivatalos hazai webáruháza.

REGISZTRÁCIÓ ÉS/VAGY BELÉPÉS A WEBSHOPBA

A webshopban történő vásárlás nem kötött regisztrációhoz, a kínálat böngészés, a termékek kosárba helyezése és a vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges.

A regisztráció előnyei:

  • Ismételt rendelése esetén visszakereshető a korábbi rendelés,
  • ismételt rendelése esetén már nem kell kitölteni számlázási adatokat, szállítási címét,
  • belépve nyomon követhető a rendelés státusza.

A regisztráció menete:

Az oldal tetején található Belépés linkre kattintva meg kell adni a felhasználónevet, vagy e-mail címet és a korábban választott jelszót (itt lehetséges új jelszó igénylése a regisztrált e-mail címre), szállítási és értesítési adatokat később is meg lehet adni a Fiókadatok menüpontban.

A regisztráció elküldésekor a rendszer a regisztráció során megadott e-mail címre egy levelet küld, amelyben a regisztráció érvényesítését tartalmazó link szerepel. Erre a téves, vagy többszöri regisztráció miatt van szükség, az érvényesítésre 5 nap áll rendelkezésére. A regisztráció során megadott adatok később – bejelentkezést követően – bármikor módosíthatók.

A regisztrált vásárló belépése:

Az oldal tetején a “Belépés” linkre kattintva lehet bejelentkezni, vagy a vásárlás folyamán a személyes adatok rögzítése előtt felkínálja a rendszer a bejelentkezés lehetőségét. Amennyiben elfelejtette a jelszavát, akkor kattintson az  “Elfelejtett jelszó” linkre, írja be a regisztrációkor megadott e-mail címet és az emailben kapott utasításokat kell követni, ami végigvezet a folyamaton. 

VÁSÁRLÁS MENETE, KOSÁR ÖSSZEÁLLÍTÁSA, RENDELÉS ELKÜLDÉSE

A termék kiválasztása:

A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A Kosár linkre kattintva megtalálhatók a vásárlás során kosárba helyezett termékek, valamint a számla végösszege és a szállítási költség. Itt leellenőrizhető rendelés helyessége, különös tekintettel az árak és a mennyiségek, melyek igény szerint módosíthatók, javíthatók. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.

A rendelés elküldése:

Ha megfelelő a kosárban elhelyezett termékek mennyisége, végösszege, akkor "Pénztár" gombra kell kattintani a folytatáshoz. Áruházunkban lehetőség van regisztráció nélkül is a vásárlásra is, ezért három lehetőség közöl lehet választani:

  • már regisztrált vásárlóként történő belépés,
  • új vásárlóként törtélnő regisztráció,
  • esetleg regisztráció nélküi vásárlás.

Ha korábban már vásárolt áruházunkban, úgy adja meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címét és jelszavát. Ha új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor adja meg a vásárláshoz szükséges adatait, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkezni. Regisztráció nélküli vásárlás esetén adja meg számlázási és szállítási címét.
A következő lépés a szállítási mód kiválasztása:

  • Házhozszállítás (GLS futárszolgálattal)
    • Szállítási és csomagolási díj egységesen 1.400 Ft.
    • 20.000 Ft felett ingyenes házhozszállítás!
  • Személyes átvételre nincs lehetőség!

Ezt követően a fizetési módot kell választani:

  • bankkártyás fizetés
    • biztonságos bankkártyás fizetés a Borgun B-Payment szolgáltató rendszerén keresztül történik, ennek részletei - BANKKÁRTYÁS FIZETÉS
    • az alábbi bankkártya típusokat fogadja el a rendszer: 
  • banki átutalásos fizetés: 
    • a vásárlás végén és a visszaigazoló levélben kapott összeget kérjük átutalni az MKB Banknál vezetett folyószámlánkra10300002-13133470-00014881
    • megjeegyzés rovatba kérjük feltüntetni a visszaigazoló levélben kapott megrendelés számot!

A megrendelés előtt el kell fogatni az Általános Szerződési Feltételeket (ÁSZF) és az Adatkezelési tájékoztatót.

Ha egyetért a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattintson a „MEGRENDELEM” gombra.

Megrendelés visszaigazolása: 

A véglegesítés után a rendszer automatikus visszaigazoló e-mail-t küld.. Amennyiben az adataiban bármilyen pontatlanságot észlel, a visszaigazoló e-mailre válaszolva ezeket még pontosíthatja.

Elállási jog, visszaszolgáltatási garancia

A megrendelő a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. A megrendelő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Az értékesítő köteles a megrendelő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni.
A Vásárló nem gyakorolhatja elállási jogát, amennyiben a megrendelt kozmetikai termék (krém, parfüm, stb.)  csomagolását felbontotta, és/vagy rendeltetésszerű használatát már megkezdte.
A megrendelő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket. A megrendelőt ezenfelül egyéb költség nem terheli. Az értékesítő azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Ha az elállási jog alapján visszaszállított áru nincs kifogástalan, újra eladható állapotban, akkor a megrendelő kártérítésre kötelezett, amennyiben az áru állapotának romlását, tönkremenését, vagy visszaadásának másmilyen ellehetetlenülését szándékosan vagy hanyagságból idézte elő.
Amennyiben a termékről felbontás során a kézbesítést végző személy (postai kézbesítő, futár) jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, az értékesítés törlését azonnal biztosítjuk. Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia! Utólagos tartalomhiányért, esetleg sérülésért felelősséget vállalni nem tudunk!
Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 17/1999. Kormányrendelet szövegét letöltheti a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapjáról.


Tulajdonjogi kikötés

A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a szállító tulajdonában marad. A téves, nem elfogadott rendelések során a terméket az „új” tulajdonos nevén készletbe vételezzük, és az újabb, sikeres értékesítést követően az új tulajdonosának kerül kifizetésre az ellenérték!

Megrendelés módosítása, törlése

A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé.
Amennyiben a vásárlóhoz ez 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek.
Az eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a vásárló e-mailben értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről, ezután már csak személyesen vagy a "Vevőszolgálat" vagy "Elérhetőségek" menüpontok alatt található elérhetőségek valamelyikén keresztül van lehetőség rendelésének visszavonására

A megrendelés utólagos módosítására csak írásos formában, e-mailben kerülhet sor: info@compressporthun.com.

ELÉRHETŐSÉGEK

Kapcsolat: Xploit Kft.
Székhely: 1137 Budapest, Katona József u. 27. 
Adóigazgatási szám: 23305162-2-41
Cégjegyzék szám: 01-09-959249
Telefon.: +36 30 492 4482
E-mail: info@compressporthun.com

Személyes átvételre nincs lehetőség!

REKLAMÁCIÓ MENETE

Amennyiben a vásárlása során bármilyen panasza merül fel, úgy reklamációját kérjük jelezze e-mailben.